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Crowdsourcing: cultura compartida

Anuario AC/E Cultura DigitalEste artículo forma parte del Anuario AC/E de Cultura Digital 2014 publicado por Acción Cultural Española y que está disponible para descarga en formatos ePub (inglés y español) y PDF (inglés y español).

En este texto hago un recorrido por las manifestaciones de crowdsourcing, entre ellas el crowdfunding, aplicadas al ámbito cultural: arte, museos, bibliotecas, etc. Se exploran las claves de éxito de un proyecto de crowdsourcing, así como sus principales dilemas y la emergencia del consumo colaborativo como una práctica cultural en sí misma.  

Cultura participativa en red

La capacidad de compartir toda experiencia cotidiana a través de los dispositivos móviles y las redes sociales ha desembarcado también en nuevas formas de consumo cultural, mezclando los códigos de profesionales y amateurs, y modificando para siempre el significado de un evento musical o de una visita a un museo.

Vivir la experiencia no es suficiente si no se puede decir en tiempo real que se está viviendo y decirlo no solo a los grupos más cercanos, sino también a otros públicos desconocidos y potencialmente masivos. Hoy es difícil imaginar un programa de televisión o una exposición que no tenga en su esquina una etiqueta o hashtag apelando al comentario en redes, esa llamada a la acción que nos conecta en un segundo con todo el flujo social que comparte experiencia con nosotros a la distancia de un clic. La fuerza de la capacidad de viralización que tiene Internet a través de los contenidos que circulan, la contaminación de ideas y las producciones de los usuarios sobre las mismas componen lo que Delia Rodríguez (2013) ha denominado recientemente “memecracia” y que define como nueva revolución social.

Este conjunto de nuevas herramientas para la colaboración en red ha dado lugar a un comportamiento entre los usuarios que el investigador norteamericano Henry Jenkins nombró ya hace unos años como “cultura participativa” bajo las siguientes características:

  1. Apenas impone barreras a la expresión artística y al compromiso cívico.
  2. Se percibe un fuerte apoyo para crear y compartir las creaciones personales con los demás.
  3. Se ofrece cierto tipo de tutoría informal por la cual aquello que es conocido por el más experto es transferido a los más novatos.
  4. Los miembros creen en que sus contribuciones son valoradas.
  5. Los miembros sienten algún tipo de conexión social entre ellos (donde al menos se toma en cuenta lo que otras personas piensan sobre lo que han creado).
  6. No todos los miembros deben aportar, pero al menos todos se sienten libres para contribuir cuando estén preparados, con la confianza de que su contribución será valorada apropiadamente.

Por su parte, Isaac Mao habla del término Sharism o Arte de Compartir para referirse a la cultura participativa desde otra óptica. Para Mao, se trata de un estado mental que nos empuja a compartir conocimiento a través de una propiedad innata de nuestro cerebro que está siempre dispuesta a establecer relaciones neuronales y a participar de procesos creativos:

“Cuanto más abiertas y fuertemente conectadas estén nuestras neuronas, mejor será el entorno colaborativo para todo el mundo. Cuanto más colectiva sea nuestra inteligencia, más inteligentes serán nuestras acciones. La gente siempre ha encontrado las mejores soluciones a través de las conversaciones. Ahora podemos conectarlas todas online” (Isaac Mao). 

¿Qué es el crowdsourcing?

Para responder a esta pregunta comenzaremos por una fuente que no ha sido contrastada, no tiene un autor reconocido y, sin embargo, se identifica como una de las referencias de consulta más útiles en la actualidad. No está avalada por una gran institución académica ni garantiza un sistema de revisión continuo realizado por expertos. Por el contrario, tiene millones de colaboradores, que no son reclutados en base a criterio alguno, pero que se sienten motivados a contribuir, mejorar y filtrar su contenido sin que medie ningún tipo de retribución. Estamos hablando de Wikipedia, un experimento que apenas echó a andar mientras las Torres Gemelas caían y que sirve, junto a este acontecimiento de la globalización, para inaugurar el siglo XXI. En su caso, el cambio de era de la Web catálogo a la Web de lectoescritura o Web social.

La Wikipedia es, sin duda, el mayor exponente de lo que denominamos como crowdsourcing. En su propias páginas encontramos la definición que ha sido consensuada en su comunidad:

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El conocimiento libre cambia las formas de aprender

No cabe duda de que Internet está transformando nuestra forma de aprendizaje… de quién, con qué, cómo, cuándo, dónde, para qué… y por qué aprendemos. El conocimiento libre a través de la la web en su conjunto, los contenidos en abierto, las redes que nos conectan con personas con intereses y aficiones comunes nos ofrece todo un abanico de oportunidades para poder compartir nuestros saberes y habilidades. Desde aprender a arreglar una cisterna del baño a obtener un certificado por Harvard a través de un MOOC.

A esto dedicó ayer su reportaje en la sección de Enfoque del Telediario de TVE la periodista Montserrat Boix con intervenciones mías y de un viejo amigo, David Álvarez (Balhisay). Os dejo con el vídeo 🙂


La Aventura del Saber… la Aventura de Aprender

El lunes me entrevistaron en el programa La Aventura del Saber, un clásico de la TV Educativa y uno de los programas legendarios de TVE con más años en antena. Hablamos sobre la Educación Abierta, la importancia de compartir el conocimiento haciéndolo libre y reutilizable, así como de los aprendizaje informales propios de los márgenes que la cultura digital rescata y revitaliza. Fue un placer aparecer en el mismo programa que el reportaje dedicado a Medialab-Prado con Marcos García y formar parte de toda una serie de piezas que La Aventura del Saber está produciendo sobre nuevas prácticas de aprendizaje (su archivo en la web es todo un tesoro que recomiendo consultar).

Wikis: escritura colectiva, libertad y trazabilidad

Los wikis son probablemente el sistema de escritura colaborativa online más abierto, democrático y horizontal que existe. En los últimos años han surgido otros formatos, herramientas y estructuras que también se prestan al arte del palimpsesto, la escritura a varias manos o la negación del autor, pero no cabe duda de que los wikis son y serán un importante precedente en la evolución de la lecto-escritura de la web. Entre los elementos que más me fascinan de los wikis es que aquello que puede interpretarse como su mayor debilidad, en cuanto a producción anónima y libertaria, es a la vez su mayor fortaleza gracias a una tecnología diseñada para la trazabilidad y la recuperación histórica.

Palimpsesto (Fuente: Wikipedia)

Sin embargo, los wikis son, con frecuencia, grandes olvidados en la narrativa de la web 2.0. Su hermano mellizo, el blog, mucho más rentable para la identidad digital, se llevó gran parte de los flashes mediáticos en la década prodigiosa 2.0 del siglo XXI.

comunica20No así, afortunadamente, para el III Congreso Comunica 2.0 de la Universidad Politécnica de Valencia y Fundéu, donde tuvimos la oportunidad de reivindicar de nuevo a este poderoso libro abierto de hojas imposibles y parecidos razonables como es el wiki. Me consta que se grabó en vídeo, pero como no lo encuentro aún online, adelanto la presentación por si os resulta de utilidad:

rePlay procomún en la Open Video Conference 2010 #ovc10

Ayer regresé de Nueva York. He estado allí unos días para participar en la  Open Video Conference 2010 (pdf) donde, además de presentar el proyecto Mobile Learning EOI, también tuve la oportunidad de compartir la iniciativa rePlay que desarrollamos en el Laboratorio del Procomún en Medialab-Prado.

PRESENTACIÓN disponible en Slideshare.

La sesión se llamaba Preserving Our Audiovisual Heritage: Archives Show and Tell y compartí espacio con los siguientes proyectos internacionales sobre archivos audiovisuales públicos:
Maarten Brinkerink (co-host) — Netherlands Institute of Sound & Vision, Open Images
Kara Van Malssen (co-host) Broadway Video, American Archive
Tiscar Lara – Replay: Open Video Commons Heritage Archive
John Hodgins IsumaTV
Peter Westenberg & Michael MurtaughActive Archives Video Wiki
Fabrico ZuardiPublic Videos
Namita Malhotrapad.ma
Del debate suscitado a continuación con los asistentes emergieron ciertas inquietudes que me resultaron muy  interesantes y que dan para un desarrollo más extenso en otro momento:
  • La conceptualización de los “archivos públicos” nacionales, institucionales y el celo en su preserva. ¿Qué significa lo Open en este contexto? ¿Open equivale a difusión, a acceso, a metadata, a descarga, a remezcla, etc.? Son muchas las diferencias entre cada uno de los términos y muy distinto su enfoque de los archivos que se demandan como “públicos” desde fuera de las instituciones, en proyectos más de base, más alternativos, más de reivindicación ciudadana…
  • ¿Cómo garantizar la integridad, la consistencia y la máxima calidad de los archivos “originales” al hacerse públicos y susceptibles de ser modificados en su uso? Este conflicto entre lo “original” y “lo no controlado” es algo que preocupa y mucho a los responsables de los archivos. En el fondo interpreto un deseo de ensanchar el “acceso” pero un gran temor por la apropiación que se derive de ello.
  • Cierta frustración en los entusiastas que han liberado archivos y la constatación de que apenas han generado usos creativos por parte de la gente. Colgar miles de fotografías y rodaje de vídeo con licencias CC animando a su remezcla no es suficiente para provocar transformaciones. Esto me hace pensar en la necesidad de educar en las competencias audiovisuales pero también en la relevancia de esos archivos que se liberan ¿Hasta qué punto son “significativos” para la gente, qué tienen que ver con su vida, con sus motivaciones, con sus necesidades…? Quizás haya que pensar más en la pertinencia de lo biográfico, lo cultural, lo apegado a la memoria personal y colectiva. Lo cual nos lleva de nuevo a rePlay.